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Envios & pagamentos

Como enviamos as encomendas e como as podes pagar.

 

Envios

 Dispomos dos seguintes métodos de envio no nosso site:

 

Portugal

  •  Entrega no nosso Armazém em Vila Nova de Gaia - Rua da rasa Nº 68 - Perto do El Corte Inglés
  •  Correio normal (2 a 3 dias Uteis)  - Com este método conseguimos ter taxas mais baratas para a sua compra ficar mais em conta.

 Nota: Aconselhamos sempre optar pelo envio registado, a partir do dia 10/07/2013 será tirada fotos aos envios em correio normal para nossa segurança!

  •  Correio Registado - Encomendas com o numero de registo, assim poderá sempre seguir a sua encomenda.
  •  Correio urgente ( Entrega em 24 horas ) - Encomendas para ser entregues em 24 horas do dia útil seguinte.

 Nota: Caso não esteja alguém na sua residência/empresa para receber a encomenda a transportadora agendará nova entrega!

 

Internacional

  • Encomenda Internacional - Encomenda com envio expresso mais económico!


Pagamentos

 Temos vários meios de pagamento disponíveis que poderão ser escolhidos na altura da encomenda.


Pagamento Multibanco (Homebanking)

Após concluído o seu registo, serão apresentados os dados para proceder ao "Pagamento de Serviços/Compras" no valor total da encomenda, bastando para isso dirigir-se ao multibanco mais próximo de si, ou efectuar a operação. Após confirmarmos o pagamento iremos concluir a sua encomenda de forma automática.

O processamento neste método só e contabilizado às 00:00h do dia que fizer o pagamento.

Exemplo: Fez o pagamento as 15:00, o pagamento só fica disponível no nosso sistema às 00:00h desse mesmo dia.

 

Transferência Bancária

Após concluído o seu registo, serão apresentados os dados para proceder ao "Pagamento por transferência bancária" no valor total da encomenda, bastando para isso dirigir-se ao multibanco mais próximo de si, ou efectuar a operação.

Caso o nome da transferência seja diferente do nome que fez a encomenda pedimos que nos envie um e-mail a informar para suporte@levas.me

Para o envio ser mais rápido poderá enviar o comprovativo por email: suporte@levas.me

Nota: Caso seja por Transferências bancarias via online vamos esperar o valor no nosso banco, caso seja por multibanco efetuamos o envio de imediato.

 

Cobrança ou Contra - Reembolso só disponível para Portugal

Com este método, a sua encomenda será enviada em contra-reembolso (á cobrança) via transportadora CTT Expresso pelo valor de pagamento, sendo entregue ao destinatário. Este processo é simples e eficaz. Apenas disponível em Portugal.

Acresce mais 3€ no valor da Encomenda/Envio.

Nota: Devido a uma burla que fomos sujeitos no serviço Cobrança - Contra reembolso. O site só aceita cobranças num valor máximo de 150€.

 

Paypal ou visa

Com este método, a sua encomenda será automaticamente processada em tempo real, será direccionado para o site Paypal para proceder ao pagamento tanto por Paypal como por visa, este sistema é o mais seguro via online. Após confirmarmos o pagamento iremos concluir a sua encomenda de forma automática.

 

Tempo de Entrega

As encomendas são expedidas em 24h ou após confirmação do pagamento conforme o meio de pagamento pretendido.

 

Portugal Continental

  • Correio normal - 2 a 3 dias Uteis
  • Correio Registado - 1 a 2 dias Uteis
  • Correio urgente - Entrega em 24 horas

 

Ilhas:

  • Entrega CTT Nacional - 6 dias úteis

 

Internacionais:

  • Europa - 2 a 5 dias úteis
    Brasil - 1 a 2 semanas
    África - 1 a 2 semanas
    USA e Canadá - 1 a 2 semanas
    Ásia - 1 a 2 semanas

 

Condições de entrega:

No caso de não se encontrar disponível para recepcionar a sua encomenda, dispõe de quinze dias para manifestar o seu interesse numa nova tentativa de entrega.
Após este prazo o levas.me considera tal acto como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações entre em contacto connosco.

No caso de extravio da encomenda ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o Serviço de detecção de anomalias pode demorar 14 dias úteis a confirmar a ocorrência, durante este período nenhum reembolso é efectuado.